Muaro Jambi – Dalam rangka memastikan pelayanan kepolisian berjalan optimal dan responsif, Kapolres Muaro Jambi melakukan pengecekan langsung terhadap operasional Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) serta layanan Call Center 110 di Mapolres Muaro Jambi.
Kegiatan tersebut dilakukan sebagai bentuk pengawasan dan pengendalian pimpinan guna menjamin pelayanan darurat kepada masyarakat dapat berjalan cepat, tepat, dan profesional.
Dalam peninjauan tersebut, Kapolres memantau secara langsung kinerja operator layanan 110, mulai dari prosedur penerimaan laporan, kecepatan respons, hingga mekanisme pendistribusian informasi kepada personel di lapangan. Ia juga menekankan pentingnya kesiapsiagaan anggota dalam menindaklanjuti setiap laporan yang masuk dari masyarakat.
Kapolres Muaro Jambi menegaskan bahwa layanan 110 merupakan garda terdepan pelayanan kepolisian yang dapat diakses masyarakat selama 24 jam secara gratis.
“Pastikan setiap laporan masyarakat ditangani dengan cepat, humanis, dan profesional. Jangan sampai ada keluhan yang tidak terrespons dengan baik,” tegas Kapolres saat memberikan arahan kepada personel.
Selain melakukan pengecekan sarana dan prasarana, Kapolres juga mengingatkan agar seluruh personel meningkatkan disiplin, tanggung jawab, serta kualitas pelayanan publik, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin meningkat.
Dengan pengecekan langsung tersebut, diharapkan pelayanan SPKT dan Call Center 110 Polres Muaro Jambi semakin optimal dalam memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan kepada masyarakat.
Polres Muaro Jambi berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik sebagai wujud implementasi Polri Presisi yang responsif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Tidak ada komentar:
Write comment