Pada hari Kamis, 30 Mei 2024, Tim SPKT Polda Jambi melaksanakan kegiatan supervisi di aula Rupatama Mapolres Muaro Jambi. Kegiatan ini bertujuan untuk mengecek aplikasi Dors dan Call Center 110 di wilayah Polres Muaro Jambi.
Giat supervisi ini dipimpin langsung oleh KA Siaga III SPKT Polda Jambi, Kompol M. Jalaluddin, didampingi Kaur Renmin SPKT Polda Jambi Pembina Samsinar, S.H., PS. Paurmintu SPKT Polda Jambi Bripka Renold Rosadi, dan BA SPKT Briptu Nyimas Radha Tri Astuti, S.Kom. Kegiatan ini dihadiri oleh Kabag Ops Polres Muaro Jambi AKP Marwiansyah, S.H., M.H., Kabag Ren Polres Muaro Jambi Kompol Feri Siswara, Ka. SPKT Polres Muaro Jambi Aiptu Abdurrahman, serta para operator aplikasi Dors dan Call Center 110 Polres Muaro Jambi dan Polsek Jajaran.
Dalam kegiatan ini, Kompol M. Jalaluddin menyampaikan bahwa tujuan kedatangan tim bukan untuk mencari kesalahan, melainkan untuk membantu penginputan aplikasi Dors dan Call Center 110. Ia menegaskan bahwa semua laporan polisi (LP) harus melalui SPKT untuk nomor LP-nya, karena seluruh Polda Jambi telah terintegrasi melalui SPKT. Jika Call Center 110 menerima panggilan berulang-ulang dari orang yang tidak dikenal, waktu panggilan tersebut harus dicatat sebagai dasar pemeriksaan di kemudian hari. Ia berharap kegiatan ini memberikan masukan yang bermanfaat bagi SPKT dan operator agar dapat menjadi lebih baik lagi.
Kapolres Muaro Jambi AKBP Wahyu Bram, S.H., S.I.K., M.I.K., yang diwakili oleh Kabag Ops Polres Muaro Jambi AKP Marwiyansah, S.H., M.H., mengucapkan terima kasih kepada tim atas supervisi yang dilakukan di Polres Muaro Jambi. Ia juga meminta agar temuan-temuan selama kegiatan supervisi disampaikan kepada Polres Muaro Jambi untuk perbaikan di masa mendatang. Para operator diminta untuk menyampaikan kendala yang mereka hadapi terkait penginputan pada aplikasi Dors dan Call Center 110 kepada tim SPKT Polda Jambi. Selain itu, ditemukan beberapa kasus penginputan laporan polisi yang tidak sinkron dengan SPKT serta masalah dalam penginputan penyelesaian perkara.
Supervisi berlangsung dengan aman, memastikan bahwa semua rencana kegiatan berjalan dengan lancar.
Tidak ada komentar:
Write comment